בקשה לעיון במידע אישי

מה אפשר לבקש

• לעיין במידע האישי עליכם, בעברית, בערבית או באנגלית (סעיף 13(ב)).
• אם המידע אצל גורם אחר מטעם החברה – החברה צריכה להפנות אליו ולהורות לו לאפשר עיון (סעיף 13א).
• לתקן או למחוק מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן. הבקשה בדואר רשום, והחברה מודיעה על התיקון למי שקיבל ממנה את המידע (סעיף 14, תקנה 7).

מקור: חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, סעיפים 13–14, תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ״א–1981

מועדים ותשלום

• עיון: עד 30 ימים מקבלת הבקשה (תקנה 2).
• סירוב: הודעה בכתב תוך 21 ימים. אם לא ענו – כאילו סירבו (תקנה 5).
• ערעור לבית משפט השלום תוך 30 ימים מהסירוב (תקנה 8).
• התקנות מאפשרות לגבות 20 ₪ בעד העיון (תקנה 6).

מקור: תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ״א–1981

תיקון 13 לחוק

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף ב־14 באוגוסט 2025. הוא הרחיב את סמכויות האכיפה של הרשות להגנת הפרטיות ועדכן הגדרות. הזכות לעיון נשארה בסעיף 13, והרשות היא הכתובת לתלונה אם לא נעניתם.

מקור: חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס׳ 13), התשפ״ד–2024 (ס״ח 1430), חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, סעיפים 13–14

מתי הזכות לא חלה

על מאגרים של גופי ביטחון, רשויות מס, שירות בתי הסוהר ורשויות חקירה שנקבעו בצו, ועל מידע רפואי שעלול לפגוע קשות בבריאות המבקש – אז הוא נמסר לרופא מטעמו (סעיף 13(ג), 13(ה)).

מקור: חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, סעיפים 13–14