מכתב התראה לפני נקיטת הליכים
מכתב התראה מסכם את העובדות, דורש סכום מפורט או פעולה בתוך מועד (לרוב 14 ימים), ומודיע שאם לא תיענו תגישו תביעה. הוא מראה לבית המשפט שניסיתם לפתור את העניין, ולעיתים קרובות מספיק כדי לקבל את הכסף.
- הפרטים לא עולים לשרת
- מקור לכל סעיף
- חינם, בלי הרשמה
סכום הדרישה
5,800 ₪
סכום מפורט לפי רכיבים משכנע יותר, ומאפשר לחשב אגרה אם תגיעו לתביעה.
מועד לתשובה
8 באוקטובר 2026
14 ימים מתאריך המכתב. שלחו בדואר רשום או במייל עם אישור קבלה, ושמרו עותק.
אם תגיעו לתביעה קטנה
אגרה 60 ₪
1% מהסכום, לפחות 50 ₪, מעוגל כלפי מעלה ל־5 ₪.
מקור: תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל״ז–1976מידע כללי, לא ייעוץ משפטי. בדקו את הפרטים ואת המועדים לפני השליחה, ושמרו עותק ואישור משלוח.
איך זה עובד
ממלאים שלב אחרי שלב
העובדות, הסכום והמועד. הדוגמה ממולאת כדי שתראו איך זה נראה.
בודקים את המסמך
ניסוח ענייני עם סעיפי החוק הנכונים, ותצוגה מקדימה בזמן אמת.
שולחים ושומרים אישור
PDF לדואר רשום, Word לעריכה, או טקסט להדבקה במייל.
מה נכנס למכתב טוב
- העובדות לפי סדר הזמנים, עם תאריכים ומספרי הזמנה.
- על מה הדרישה מבוססת: הסכם, חוק הגנת הצרכן, מוצר פגום.
- סכום מפורט לפי רכיבים, ולא סכום עגול אחד.
- מועד סביר: 7–30 ימים.
- מה יקרה אחר כך, ומשפט ששומר על כל הטענות.
לשלוח כך שאפשר להוכיח
דואר רשום עם אישור מסירה, או מייל לכתובת הרשמית של העסק עם בקשה לאישור קבלה. שמרו עותק. אם תגיעו לתביעה קטנה, תצרפו את המכתב ואת האישור.
האם חובה לשלוח לפני תביעה קטנה?
החוק לא מחייב, אבל שופטים שואלים אם ניסיתם לפתור את העניין. בתביעה קטנה אפשר לתבוע עד 39,900 ₪ בשנת 2026, והמחשבון כאן מראה גם את האגרה הצפויה.
שאלות נפוצות
צריך עורך דין כדי לשלוח מכתב התראה?
לא. מכתב מעורך דין עשוי להרשים יותר, אבל מכתב ענייני ממכם מספיק ברוב המחלוקות הצרכניות.
אפשר לדרוש פיצוי על עגמת נפש?
אפשר לדרוש, ובית המשפט יחליט אם ובכמה. הפרידו את הרכיב הזה מהנזק הכספי המוכח.
מה אם אין תשובה?
אחרי שהמועד עבר, בונים כתב תביעה קטנה. הכלי שלנו מעביר אתכם שלב אחרי שלב.